科技日报：南铁赣州工务段：智慧系统守护春运安全

◎本报记者 魏依晨  通讯员 杨莹青

　　“指挥中心，京九线1784公里600米处轨道发生晃动，请求紧急处理！”1月27日，在中国铁路南昌局集团有限公司赣州工务段安全生产指挥调度中心，一场结合春运背景的模拟应急演练紧张进行。调度员接到随车检查人员的报告后，迅速在手机上点选，指令瞬间通过智能化应急管理系统自动发送至值班领导、专业部门、沿线站点、维修班组等12个相关岗位。整个过程，仅用时30秒。

　　“春运期间，列车开行密度大，任何设备隐患都可能影响整条干线的通畅。快速响应、精准处置，就是在为万千旅客的回家路缩短时间、筑牢安全屏障。”该段安全生产指挥调度中心主任陈刚说。2025年以来，赣州工务段创新推出“分类应急群组+智能任务单”管理模式，旨在破解以往应急处理中指令多头下达、反应迟缓、协调不畅的难题。

　　“往年春运遇到紧急情况，调度员要翻着通讯录一个个打电话通知，光联系各方就要十几分钟，还可能漏发、错发信息，心里特别着急。”陈刚说。

　　如今，这种低效场景已成为历史。记者在演练现场看到，调度员在系统内上报信息后，随即进入对应的“春运重点区段应急专用群”，点击“轨道晃动处理”选项，系统便自动生成并推送包含现场安全防护设置、人员集结方案、所需工具清单等10多项具体内容的指令，同步送达所有相关人员。

　　据悉，该系统自投入运行以来，已成功应用于39类应急事件的处置，应急处理时间平均缩短30%，协作效率大幅提升。2026年春运大幕已启，这张“智能防护网”将默默守护钢铁“大动脉”的安全畅通，让“平安春运、有序春运、温馨春运”的承诺更加坚实可靠。